АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

от  12.03.2013  №   146

Об утверждении областных государственных стандартов социального обслуживания, предоставляемого стационарными учреждениями социального обслуживания 

В соответствии с Федеральным законом «Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации», областным законом «О социальном обслуживании отдельных категорий граждан в Смоленской области» 

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

  Утвердить прилагаемые:
  - областной государственный стандарт социального обслуживания,  предоставляемого центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий;
- областной государственный стандарт  социального обслуживания, предоставляемого домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами;
           - областной государственный стандарт социального обслуживания, предоставляемого психоневрологическими интернатами.

Губернатор
Смоленской области                                                                                А.В. Островский                                                     

                                                                                          УТВЕРЖДЕН
                                                                                          постановлением Администрации 
                                                                                          Смоленской области 
                                                                                          от 12.03.2013   №  146 

ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ 
социального обслуживания, предоставляемого центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий 

1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых
центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий 

           1.1. В стационарных учреждениях социального обслуживания – центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий (далее также – центры социальной адаптации) – оказываются следующие виды социальных услуг:
   - социально-бытовые услуги;
   - социально-медицинские и санитарно-гигиенические услуги;
   - социально-психологические услуги;
   - социально-экономические услуги; 
    - социально-правовые услуги.
          1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых центрами социальной адаптации, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
                                                                                                                                    Таблица
№
п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему предоставления социальной услуги	Требования к качеству предоставления социальной услуги	
1	2	3	4	
Социально-бытовые услуги	
1. 	Предоставление жилой площади          	предоставляется из расчета не менее 4 кв. метров на клиента, размещение осуществляется в многоместных (2 человек и более) комнатах      	жилые помещения должны   
соответствовать  санитарно-гигиеническим нормам и обеспечивать удобство проживания клиентов. При размещении клиентов в жилых         
помещениях (комнатах) должны быть учтены их    
физическое и психическое 
состояние и (по          
возможности) психологическая          
совместимость.           
Жилые помещения должны   
отвечать              требованиям	
1	2	3	4	
			безопасности, в том числе
противопожарным требованиям, и обеспечены всеми средствами         
коммунально-бытового     
благоустройства          	
2.	Предоставление спального места 
	клиенту предоставляется           1 кровать	предоставляемая кровать должна соответствовать требованиям конструктивной простоты, прочности, безопасности использования и находиться в технически исправном состоянии 	
3.	Предоставление     
мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья постельных         
принадлежностей) 	предоставляется в соответствии с перечнем мягкого инвентаря, предоставляемого центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий и отделениями общего типа стационарного учреждения социального обслуживания согласно приложению               к настоящему областному государственному стандарту 
	одежда, обувь и нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиента.  Постельные принадлежности
должны быть удобными в   
пользовании, подобранными
с учетом физического     
состояния клиентов          	
4.	Предоставление бесплатного горячего питания 	предоставляется четырехразовое питание в день в соответствии с нормами питания, предоставляемого  домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами 	горячее питание должно   
быть приготовлено из     
доброкачественных продуктов, удовлетворять потребности клиентов по калорийности,            
соответствовать установленным нормам питания, санитарно-      
гигиеническим требованиям
и быть предоставлено с   
учетом состояния здоровья
клиентов 	
5.	Предоставление услуг по стирке белья, чистке одежды 	предоставляется 1 раз в 7 дней 	удовлетворяет потребности клиента в чистоте белья и одежды 	
6.	Осуществление мероприятий по трудоустройству и социально-трудовой адаптации клиентов	включает в себя:
- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству клиентов, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями 	услуга призвана обеспечивать потребности клиентов в решении вопросов трудоустройства и социально-трудовой адаптации                  	
1	2	3	4	
		и ходатайств перед ними;
- содействие в трудоустройстве на рабочие места в самом учреждении или создаваемых при нем подразделениях;
- учет занятости трудоспособных клиентов для решения вопросов их трудовой адаптации		
7.	Создание условий для отправления религиозных обрядов, не противоречащих правилам внутреннего распорядка работы учреждения и учитывающих интересы верующих различных конфессий и атеистов	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания и предусматривает организацию молельной комнаты  или уголка	при создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими	
8.	Оформление документов для направления в учреждения стационарного социального обслуживания 	предусматривает подготовку и оформление документов, необходимых для направления клиента в учреждение  стационарного социального обслуживания  	услуга обеспечивает устройство клиента в учреждение  стационарного социального обслуживания  	
9.	Содействие в организации ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением)	предусматривает:
- извещение родственников клиента (при их наличии)         о факте его смерти;
- предоставление комплекта похоронной одежды;
- оплату
специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством Российской Федерации         	обеспечивает достойное   
погребение умершего      	
Социально-медицинские услуги и санитарно-гигиенические услуги	
10.	Обеспечение ухода с
учетом состояния   
здоровья           	предоставляется по мере
необходимости и включает в себя мероприятия (процедуры) по оказанию доврачебной помощи, проведению санитарно-гигиенической обработки,            обеспечению 	предоставляемые услуги должны полностью удовлетворять потребности клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов,     находящихся   на 	
1	2	3	4	
		личной  гигиены клиентов,      
имеющих ограничения    
жизнедеятельности,     
затрудняющие самостоятельное        
выполнение указанных   
процедур          	постельном режиме, также быть направленными на профилактику пролежней	
11.	Содействие в получении          
медицинской помощи, в том числе в госпитализации нуждающихся  клиентов 
в лечебно-         
профилактические   
учреждения     	осуществляется по мере необходимости и  по      
медицинским показаниям 
в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых программ и территориальных программ обязательного медицинского страхования	услуга должна предоставляться          
своевременно и обеспечивать потребности клиента в медицинской  помощи,  обеспечивать своевременную            
госпитализацию клиента без ущерба для состояния 
его здоровья                               	
12.	Содействие в получении полиса обязательного медицинского страхования	предоставляется в случае отсутствия у клиента медицинского полиса или истечения срока его действия	услуга обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию необходимых документов	
Социально-психологические услуги	
13.	Предоставление срочной психологической помощи для поддержания жизнедеятельности клиентов 	предоставляется по мере необходимости и включает в себя обследование личности и психологическое консультирование	должна оказать помощь клиенту в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов и решении  социально-психологических проблем	
Социально-экономические услуги	
14.	Обеспечение при  выписке из стационарного учреждения одеждой,       обувью	предоставляется  по утвержденным нормативам в зависимости от сезона	предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам клиентов	
Социально-правовые услуги	
15.	Содействие в восстановлении документов, удостоверяющих личность, включая фотографирование на документы	предоставляется по мере необходимости и предусматривает оказание помощи клиенту  в написании заявлений, заполнении бланков документов, подаче документов в соответствующие организации	призвана обеспечивать содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов	
16.	Содействие в оформлении регистрации по месту пребывания 	предусматривает оказание помощи клиенту в сборе и предоставлении в паспортно-визовую службу органов внутренних дел (либо органы миграционного                учета) 	услуга должна оказать  помощь клиенту в его регистрации по месту пребывания 

1	2	3	4	
		документов, необходимых для оформления регистрации по месту пребывания клиента		
17.	Содействие в решении вопросов пенсионного обеспечения 	предоставляется по мере
необходимости и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставке их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и другие организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации	должна обеспечить разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем, определить предполагаемые пути их решения и осуществление практических мер         	
18.	Консультирование по социально-правовым вопросам 	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с потребностью клиента.  Предусматривает дачу разъяснений клиенту по вопросам, касающимся  гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны их прав, свобод и законных интересов,  обеспечение клиентов  иформационно-методическими материалами по указанным вопросам     	услуга призвана давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах 	

2. Порядок и условия предоставления социальных услуг 
центрами социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий 

2.1. Социальное обслуживание в центрах социальной адаптации для лиц без определенного места жительства и занятий предоставляется временно  (сроком до 6 месяцев) лицам старше 18 лет без определенного места жительства и занятий (в первую очередь лицам пожилого возраста и инвалидам), а также лицам, утратившим социально полезные связи (в первую очередь лицам, освобождаемым из мест лишения свободы).
2.2. Социальные услуги предоставляются  центрами социальной адаптации на бесплатной основе, а также платно в порядке, установленном постановлением Администрации Смоленской области от 28.06.2005 № 185 «О плате за стационарное социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в областных государственных учреждениях социального обслуживания».

                                                                                     Приложение 
                                                                                     к    областному    государственному                                                                                                      
                                                                                     стандарту                       социального            
                                                                                     обслуживания,     предоставляемого 
                                                                                     центрами    социальной   адаптации 
                                                                                     для  лиц   без   определенного места 
                                                                                     жительства и занятий 

ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря, предоставляемого центрами социальной адаптации 
для лиц без определенного места жительства и занятий и отделениями общего типа стационарного учреждения социального обслуживания

№ 
п/п	Наименование
 мягкого инвентаря	Для мужчин	Для женщин	
		количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	
1	2	3	4	5	6	
1.	Пальто зимнее                	1	5	1	5	
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)                    	1	5	1	5	
3.	Костюм полушерстяной         	1	3	-	-	
4.	Сорочка (верхняя рубашка)    	3	1	-	-	
5.	Брюки полушерстяные          	1	2	-	-	
6.	Ремень брючный               	1	6	-	-	
7.	Брюки (хлопчатобумажная или  
джинсовая ткань)             	1	3	1	3	
8.	Джемпер (свитер, кофта)      	1	3	1	4	
9.	Спортивный костюм            	1	3	1	4	
10.	Платье полушерстяное (или    
брюки полушерстяные)         	-	-	1	3	
11.	Платье или юбка с блузкой    	-	-	2	2	
12.	Халат домашний               	-	-	1	2	
13.	Рейтузы шерстяные            	-	-	1	2	
14.	Трусы (плавки)               	4	1	4	1	
15.	Майка                        	2	1	1	1	
16.	Бюстгальтер                  	-	-	2	1	
17.	Пижама ночная (сорочка ночная)                      	2	1	2	1	
18.	Носовые платки               	4	1	4	1	
19.	Носки полушерстяные          	3	1	1	1	
20.	Носки хлопчатобумажные       	5	1	1	1	
21.	Колготки                     	-	-	2	1	
22.	Чулки                        	-	-	3	1	
23.	Головной убор зимний         	1	2	-	-	
24.	Головной убор летний         	1	2	-	-	
25.	Платок головной полушерстяной (шапка)	-	-	1	1	
1	2	3	4	5	6	
26.	Платок головной хлопчатобумажный	-	-	2	1	
27.	Шарф                         	1	4	1	4	
28.	Перчатки (варежки)           	1	1	1	1	
29.	Обувь зимняя                 	1	3	1	3	
30.	Обувь летняя                 	1	2	1	2	
31.	Кроссовки           	1	2	1	20	
32.	Обувь комнатная              	1	1	1	1	
33.	Обувь резиновая	1	2	1	2	
34.	Одеяло шерстяное (ватное)             	1	5	1	5	
35.	Одеяло полушерстяное         	1	5	1	5	
36.	Подушка                      	1	5	1	5	
37.	Покрывало                    	1	5	1	5	
38.	Матрац ватный                	1	4	1	4	
39.	Пододеяльник                 	3	1	3	1	
40.	Простыня                     	3	1	3	1	
41.	Наволочка                    	4	1	4	1	
42.	Полотенце вафельное          	3	1	3	1	
43.	Полотенце банное             	1	1	1	1	
44.	Полотенце для ног            	2	1	2	1	
45.	Пеленки (фланелевые или хлопчатобумажные)            	7	1	7	1	

                                                                                          УТВЕРЖДЕН
                                                                                          постановлением Администрации 
                                                                                          Смоленской области 
                                                                                   от 12.03.2013  №   146

ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
социального обслуживания, предоставляемого домами-интернатами 
для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами

1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых
домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами 
 
            1.1. В домах-интернатах для престарелых и инвалидов, а также геронтологических центрах оказываются следующие виды социальных услуг:
   - социально-бытовые услуги;
   - социально-медицинские услуги;
   - социально-психологические услуги;
   - социально-педагогические услуги;
   - социально-экономические услуги; 
   - социально-правовые услуги.
          1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
                                                                                                                                 Таблица
№
п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему предоставления социальной услуги	Требования к качеству предоставления социальной услуги	
1	2	3	4	
Социально-бытовые услуги	
1.	Предоставление жилой площади и помещений для культурного и  бытового обслуживания

	предусматривает предоставление следующих помещений: 
- жилые комнаты площадью из расчета не менее 6 кв. метров на человека;
- библиотека;
- помещения для принятия пищи не менее 2 кв. метра на человека;
- санузел;
- душевая кабина.
Размещение клиентов осуществляется в многоместных (2 и более человек) жилых комнатах	предоставляемые помещения должны обеспечивать удобство проживания клиентов, отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны быть защищены от    воздействия    различных 	
1	2	3	4	
			факторов (повышенных температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг.
    Размещение клиентов в жилых комнатах осуществляется с учетом их пола, физического, психического состояния, наклонностей, психологической  совместимости и возраста	
2.	Предоставление в пользование мебели 	в пользование  клиенту предоставляются 1 кровать,           1 тумбочка, 1 стул и 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 клиента и индивидуальные секции (полок), обеспечивающее возможность хранения личной одежды. На комнату выделяется         1 стол 
 	предоставляемая клиентам мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов.
Размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к клиентам, а также доступность для уборки и эксплуатации	
3.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) 	предоставляется в соответствии с перечнями мягкого инвентаря, предоставляемого отделениями общего типа и милосердия  домов-интернатов для престарелых и инвалидов и геронтологических центров, согласно  приложениям № 1 и 2     к настоящему областному государственному  стандарту 	одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов 	
4.	Приготовление и подача  пищи,  включая 	предоставляется четырехразовое горячее      питание     в     день    в 	питание должно быть регулярным, 	
1	2	3	4	
	диетическое питание по медицинским показаниям	соответствии с нормами питания, предоставляемого  домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами, согласно приложению № 3            к настоящему областному государственному  стандарту	сбалансированным, разнообразным и качественным, приготовлено из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. 
В стационарных учреждениях разрабатывается 7-дневное меню. Разрешается производить замену отдельных продуктов питания в соответствии с таблицей замены продуктов по основным пищевым веществам	
5.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю и  предусматривает:
- написание писем под диктовку;
- прочтение писем вслух;
- доставку письма на почту или в почтовый ящик. Почерк и написание писем должно быть разборчивым. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до клиента всей заложенной в них информации.
Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств клиента 	при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность       	
6.	Предоставление транспорта при необходимости перевозки граждан, проживающих в учреждении, для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом	предоставляется при возникновении необходимости в перевозке клиента, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг, следующий транспорт: микроавтобус, легковой автомобиль либо другое пассажирское автотранспортное средство	должна обеспечивать безопасное передвижение клиента на транспортном средстве. Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах ГИБДД, быть технически исправным. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые осмотры	
7.	Организация ритуальных  услуг  (при 	предусматривает:
- извещение            родственников 	обеспечивает достойное   
погребение умершего 	
1	2	3	4	
	отсутствии у умерших клиентов родственников или их нежелании заняться погребением)	клиента (при их наличии) о факте его смерти;
- предоставление комплекта похоронной одежды;
- оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством Российской Федерации         		
8.	Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания.
Предусматривает:
- организацию молельной комнаты (уголка);
- организацию посещения праздничных богослужений.
Для посещения богослужений предоставляются транспорт и сопровождающие	при создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими 	
9.	Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам учреждения	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания.
Прием на хранение вещей и ценностей клиентов осуществляется  с составлением подробной описи таковых, а их хранение - в установленном порядке, в специально отведенных местах и помещениях. 
Учреждение обеспечивает сохранность  вещей и ценностей, своевременную их выдачу  в установленное внутренним распорядком время по требованию клиентов или их законных представителей	хранение должно осуществляться в условиях, исключающих порчу вещей и ценностей, их утерю, пользование ими другими лицами 	
10.	Оказание парикмахерских услуг	включает в себя стрижку и бритье. 
Стрижка предоставляется по мере необходимости, но не более          1 раза в  месяц.
Бритье предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю. Стрижка и бритье оказываются           специалистом, 	обязана своевременно и качественно  удовлетворять потребности клиентов 	
1	2	3	4	
		прошедшим подготовку по специальности «парикмахер». Фасон стрижки определяется специалистом с учетом мобильности клиента (лежачим клиентам делается короткая стрижка) и его пожеланиями		
Социально-медицинские услуги	
11.	Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	предоставляется в соответствии с потребностью клиента и предусматривает:
- вызов скорой помощи (предоставляется круглосуточно в случаях угрозы жизни клиента, вызванной  острыми заболеваниями и состояниями (несчастными случаями, травмами и отравлениями), обострением хронических заболеваний;
- организацию посещения лечебно-профилактического учреждения (при возникновении проблем со здоровьем или необходимости проведения дополнительных медицинских обследований; запись на прием, сбор необходимых документов, обеспечение транспорта и сопровождающего). 
Необходимость предоставления услуги определяется сотрудником учреждения, имеющим медицинское образование	должна обеспечить полное, высококачественное своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных базовыми программами обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	
12.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание)	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания и предусматривает следующие процедуры:
- умывание лица – не реже   2  раз в сутки;
- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов – 2 раза в сутки;
- гигиенические ванны/помывка клиентов – не реже 1 раза в неделю;
- стрижка ногтей – не реже 1 раза в неделю, на ногах – не реже 1 раза в 2 недели;
- причесывание – не реже 1 раза в день;	должна полностью удовлетворять потребности  клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - также быть направленной на профилактику пролежней.
Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения клиенту какого-либо вреда,    физических или  моральных  страданий  и 	
1	2	3	4	
		- смена     нательного     белья     и элемента постельного белья – после каждого загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;
- смена  абсорбирующего белья – не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;
- обработка катетеров -  2 раза в сутки.
По мере необходимости клиентам, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другое 	неудобств.
Услуга предоставляется медицинским персоналом   	
13.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предоставляется по мере необходимости и предусматривает:
- сбор необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья клиента;
- помощь в посещении клиентом врачей -    специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований;
- предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико-социальной экспертизы.
В случае возникновения сложностей в ходе транспортировки клиента осуществляется приглашение экспертной комиссии и организация ее работы на базе учреждения (при условии согласия комиссии)	осуществляется своевременно и должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи органам Государственной службы медико-социальной экспертизы  в правильном определении потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограниченной жизнедеятельности, вызванными стойким расстройством функций организма. При проведении медико-социальной экспертизы непосредственно в                       учреждении эксперты                                  обеспечиваются помещением и рабочими местами для осмотра                                   	
14.	Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-	предоставляется в соответствии с назначением врача, отраженном в истории болезни клиента, и стандартами  медицинской помощи и включает в себя проведение реабилитационных 	должна обеспечить выполнение оптимального для каждого инвалида набора реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера 	
1	2	3	4	
	медицинского характера, в том числе в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов	мероприятий (физиотерапии, массажа, ЛФК и других) с помощью приборов и оборудования.
Частота проведения:
- массажа - не более 10 сеансов по одному назначению врача продолжительностью не менее 15 минут каждый;
-   физиотерапии –  не более 10 процедур по одному назначению врача;
- ЛФК – не более 10 занятий по одному назначению врача продолжительностью не менее 20 минут каждое		
15.	Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с потребностями клиента. Предусматривает: 
- сбор документов, необходимых для получения протезов;
- обращение к врачу-специалисту (протезисту);
- организацию транспорта и сопровождения клиента для поездки к изготовителю протезов на замеры и примерки;
- доставку готовых протезов от изготовителя.
Необходимость предоставления услуги определяется врачом- специалистом	предоставляется в соответствии с практическими потребностями клиента и обеспечивает получение ими необходимых протезов	
16.	Содействие в организации прохождения диспансеризации	предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения комиссии, углубленного осмотра (диспансеризации).
Медицинская комиссия проводится по мере необходимости.
Углубленный осмотр (диспансеризация) проводится      1 раз в год.
Прохождение диспансеризации  осуществляется в привлечением  врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога.
Диспансеризация проводится 	должна обеспечивать посещение клиентами всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья	
1	2	3	4	
		врачами-специалистами, состоящими в штате учреждения, так и привлеченными из учреждений здравоохранения. Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами		
17.	Обеспечение или содействие техническими средствами ухода и реабилитации	предоставляется по мере необходимости и предусматривает:
- сбор документов, необходимых для получения технических средств ухода и реабилитации;
- обращение к поставщику технических средств ухода и реабилитации и оформление на них документов;
- доставка технических средств ухода и реабилитации клиенту.
Необходимость предоставления услуги определяется в ходе освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы и оформления индивидуальной программы реабилитации	призвана обеспечивать потребности клиентов в данных видах  помощи   	
18.	Организация квалифицированного медицинского консультирования	предоставляется по мере  необходимости, но не менее 4 раз в год.
Предусматривает проведение в рабочее время квалифицированной врачебной консультации клиента, включающей в себя:
- сбор жалоб и анамнеза;
- осмотр клиента; 
- анализ полученных сведений;
- оформление медицинской документации	должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем
	
19.	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки	предоставляется при поступлении клиента на социальное обслуживание и предусматривает:
- сбор жалоб и анамнеза;
- осмотр клиента; 
- измерение роста и веса клиента;
- определение психического состояния клиента;
- анализ полученных сведений;
- оформление медицинской документации.
Первичный осмотр проводится врачом  в помещении приемно-	первичный медицинский осмотр должен определить объективное состояние здоровья клиента, его физическое и психическое состояние. 
Проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в учреждении	
1	2	3	4	
		карантинного отделения.
Первичная санитарная обработка клиента заключается в мытье клиента в ванной или душе с применением моющих средств, при необходимости  - с использованием педикулицидных  препаратов, смене нательного белья и одежды		
20.	Оказание первой доврачебной помощи	предоставляется по мере необходимости и предусматривает проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи  при состояниях, вызывающих угрозу здоровью клиента.
Услуга предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у учреждения лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи	должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения	
21.	Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)	предоставляется по мере необходимости (при  возникновении у клиентов временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение, или при  необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья клиента) и в соответствии   с назначением врача/фельдшера. Включает в себя действия специалистов учреждения по измерению температуры тела клиента, его артериального давления и другое	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиенту	
22.	Проведение в соответствии с назначением врача/фельдшера лечебных и медицинских процедур	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с  назначением врача/фельдшера.
Услуга предусматривает:  
- прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание  помощи  в  пользовании 	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам
	
1	2	3	4	
		изделиями                медицинского назначения и санитарно-гигиенического ухода		
23.	Организация оздоровительных мероприятий	предусматривает прогулки, занятия оздоровительной гимнастикой и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья  клиента  и рекомендации врача, а также сведений, полученных от дежурного медицинского персонала. 
При организации прогулок маломобильных клиентов используются инвалидные кресла	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиенту и учитывать его физическое и психическое состояние
	
24.	Организация лечебно-трудовой деятельности	предоставляется    в соответствии с рекомендациями  индивидуальной программы реабилитации и  личным желанием клиента	должна обеспечивать привлечение клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом, в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни 	
25.	Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации 	предусматривает проведение групповых и индивидуальных бесед. Групповые беседы проводятся 1 раз в месяц, а индивидуальные – при необходимости	направлена на активизацию деятельности клиента в области улучшения своего здоровья, осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактику заболеваний, формирование навыков здорового образа жизни	
26.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	предоставляется  в соответствии с заключением врачей. Услуга предусматривает  все действия специалистов (провизоров, фармацевтов, других специалистов) по организации закупки, получения, хранения в установленном порядке и выдаче   клиентам необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения	должна своевременно и в полном объеме удовлетворять потребности и интересы клиентов в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	
27.	Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические 	предоставляется по мере необходимости строго по медицинским показаниям и предусматривает предоставление транспортного средства для госпитализации                 клиента,	должна обеспечивать своевременную госпитализацию клиента в лечебно-профилактическое учреждение      без ущерба для состояния его здоровья.	
1	2	3	4	
	учреждения	сопровождение его в лечебно-профилактическое учреждение либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализация услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим	Не допускается задержка в предоставлении услуги, вызывающая ухудшение состояния здоровья клиентов	
Социально-психологические услуги	
28.	Посещение клиентов в случаях их госпитализации в учреждениях здравоохранения	предоставляется не менее 1 раза за период госпитализации клиента. Услуга предоставляется при госпитализации на срок более 7 дней и в учреждениях здравоохранения, расположенных в пределах района проживания. Посещение клиентов в учреждениях здравоохранения, расположенных за пределами района проживания, осуществляется при наличии возможности	призвана  обеспечивать действенную психологическую          
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

	
29.	Оказание психологической помощи 	предоставляется по мере необходимости и предусматривает беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивацию к активности, психологическую поддержку жизненного тонуса клиентов. Продолжительность оказания услуги должна быть не менее 10 минут	услуга направлена на формирование у клиента мотивации к активности, на поддержку жизненного тонуса, создание условий для полноценного психологического развития личности на каждом возрастном этапе для своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении и  развитии личности клиента	
30.	Социально-психологическое и психологическое консультирование	предоставляется по мере необходимости и предусматривает получение информации от клиента  о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации клиентом внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем 	должна оказать помощь клиенту в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов и решении  социально-психологических проблем
	
Социально-педагогические услуги	
31.	Организация досуга 	предусматривает посещение театров, выставок, концертов, праздников,             соревнований, 	способствует повышению интеллектуального уровня, расширению            кругозора 	
1	2	3	4	
		организацию и проведение клубной и кружковой работы, собственных концертов, выставок, спортивных соревнований и других мероприятий	клиентов, укреплению здоровья, социокультурному развитию	
Социально-экономические услуги	
32.	Содействие гражданам, проживающим в стационарных учреждениях всех категорий и групп, в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации	предоставляется по мере
необходимости и предусматривает          содействие клиенту    в      сборе        необходимых документов и доставку их в организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение клиентов в указанные организации и обратно.
В случае необходимости производятся сбор документов для назначения полагающихся льгот, пособий, компенсаций и представление их в соответствующие учреждения	должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное              и
эффективное             оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, и удовлетворять их запросы и потребности	
33.	Обеспечение клиентов при выписке из стационарных учреждений одеждой, обувью по утвержденным нормативам	предоставляется  по утвержденным нормативам в зависимости от сезона	предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам клиентов	
Социально-правовые услуги	
34.	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системе социальных служб и защиту своих интересов	предоставляется по мере
необходимости и в связи с потребностью клиента 	должна в полном объеме отвечать потребностям клиента и давать ему полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений	
35.	Помощь в оформлении документов	предоставляется при возникновении потребности у клиента и предусматривает: 
- разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения;
- изложение и написание (при необходимости) текста документов        или     заполнение 	должна способствовать своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем	
1	2	3	4	
		фирменных бланков;
- написание сопроводительных писем		
36.	Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением	предоставляется по мере
необходимости и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской                   Федерации, направление             необходимых  запросов в соответствующие организации, сопровождение граждан в указанные организации 	должна обеспечить разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем, определить предполагаемые пути их решения и осуществление практических мер	
37.	Оказание юридической помощи и содействия в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента.
Предусматривает:
- разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем; - определение предполагаемых путей их решения проблем;
- осуществление
практических мер (содействие в подготовке и направлении в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.) 	должна оказать помощь в  своевременном и объективном решении проблем клиента	
38.	Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством, а также обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента	должна гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь для принятия объективного решения по его вопросу	
39.	Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных   фондов    в 	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента.
Предусматривает внесение платежей за содержание имущества клиента за счет средств клиента, правовую защиту клиента от возможной потери вследствие различных обстоятельств                    законно 	должна обеспечивать защиту клиента от возможной потери (вследствие различных обстоятельств) законно принадлежащей или положенной ему жилой площади, а также недопущение ущемления его законного права на жилище	
1	2	3	4	
	течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания	принадлежащей или положенной ему жилой площади		
40.	Содействие в получении страхового медицинского полиса	предоставляется в случае отсутствия у клиента медицинского полиса или истечения срока его действия	услуга обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию необходимых документов	
41.	Консультирование по социально-правовым вопросам 	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с потребностью клиента.  Предусматривает дачу разъяснений клиенту по вопросам, касающимся  гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны их прав, свобод и законных интересов,  обеспечение клиентов  иформационно-методическими материалами по указанным вопросам. Продолжительность консультирования клиента не должна превышать 30 минут          	услуга призвана давать клиентам полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах 	

2. Порядок и условия предоставления социальных услуг 
домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами 

2.1. Социальное обслуживание в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, а также в геронтологических центрах предоставляется гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам (в том числе детям-инвалидам), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой возможности самостоятельно удовлетворять свои основные жизненные потребности вследствие ограничения способности к самообслуживанию и (или) передвижению, проживающим на территории Смоленской области.
Предоставление стационарного социального обслуживания в домах-интернатах для престарелых и инвалидов, а также в геронтологических центрах осуществляется:
- постоянно;
- временно (сроком до 6 месяцев).
          2.2. Социальные услуги предоставляются домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами в соответствии     с Порядком направления граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 14.08.2012 № 547, и Положением о порядке предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в областной государственной системе социальных служб, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.12.2010 № 804.

                                                                                       Приложение № 1
                                                                                       к   областному   государственному 
                                                                                       стандарту                     социального            
                                                                                       обслуживания,   предоставляемого 
                                                                                       домами-интернатами                 для 
                                                                                       престарелых и инвалидов, а также 
                                                                                       геронтологическими центрами 

ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря, предоставляемого отделениями общего типа 
домов-интернатов для престарелых и инвалидов и геронтологических центров 

№ 
п/п	    Наименование мягкого     
          инвентаря          	Для мужчин	Для женщин	
		количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	
1	2	3	4	5	6	
1.	Пальто зимнее                	1	5	1	5	
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)                    	1	5	1	5	
3.	Костюм полушерстяной         	1	3	-	-	
4.	Сорочка (верхняя рубашка)    	3	1	-	-	
5	Брюки полушерстяные          	1	2	-	-	
6.	Ремень брючный               	1	6	-	-	
7.	Брюки (хлопчатобумажная или  
джинсовая ткань)             	1	3	1	3	
8.	Джемпер (свитер, кофта)      	1	3	1	4	
9.	Спортивный костюм            	1	3	1	4	
10.	Платье полушерстяное (или    
брюки полушерстяные)         	-	-	1	3	
11.	Платье или юбка с блузкой    	-	-	2	2	
12.	Халат домашний               	-	-	1	2	
13.	Рейтузы шерстяные            	-	-	1	2	
14.	Трусы (плавки)               	4	1	4	1	
15.	Майка                        	2	1	1	1	
16.	Бюстгальтер                  	-	-	2	1	
17.	Пижама ночная (сорочка ночная)                      	2	1	2	1	
18.	Носовые платки               	4	1	4	1	
19.	Носки полушерстяные          	3	1	1	1	
20.	Носки хлопчатобумажные       	5	1	1	1	
21.	Колготки                     	-	-	2	1	
22.	Чулки                        	-	-	3	1	
23.	Головной убор зимний         	1	2	-	-	
24.	Головной убор летний         	1	2	-	-	
25.	Платок головной полушерстяной (шапка)	-	-	1	1	
26.	Платок головной хлопчатобумажный	-	-	2	1	
27.	Шарф                         	1	4	1	4	
1	2	3	4	5	6	
28.	Перчатки (варежки)           	1	1	1	1	
29.	Обувь зимняя                 	1	3	1	3	
30.	Обувь летняя                 	1	2	1	2	
31.	Кроссовки           	1	2	1	2	
32.	Обувь комнатная              	1	1	1	1	
33.	Обувь резиновая	1	2	1	2	
34.	Одеяло шерстяное (ватное)             	1	5	1	5	
35.	Одеяло полушерстяное         	1	5	1	5	
36.	Подушка                      	1	5	1	5	
37.	Покрывало                    	1	5	1	5	
38.	Матрац ватный                	1	4	1	4	
39.	Пододеяльник                 	3	1	3	1	
40.	Простыня                     	3	1	3	1	
41.	Наволочка                    	4	1	4	1	
42.	Полотенце вафельное          	3	1	3	1	
43.	Полотенце банное             	1	1	1	1	

                                                                                       Приложение № 2
                                                                                       к   областному   государственному 
                                                                                       стандарту                     социального            
                                                                                       обслуживания,   предоставляемого 
                                                                                       домами-интернатами                 для 
                                                                                       престарелых и инвалидов, а также 
                                                                                       геронтологическими центрами 

ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря, предоставляемых отделениями милосердия домов-интернатов для престарелых и инвалидов и геронтологических центров 

№ 
п/п	    Наименование мягкого     
          инвентаря          	Для мужчин	Для женщин	
		количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	
1	2	3	4	5	6	
1.	Пальто зимнее                	1	5	1	5	
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)                      	1	5	1	5	
3.	Костюм полушерстяной         	1	3	-	-	
4.	Сорочка (верхняя рубашка)    	3	1	-	-	
5.	Брюки полушерстяные          	1	1	-	-	
6.	Ремень брючный               	1	6	-	-	
7.	Джемпер (свитер, кофта)      	1	3	1	3	
8.	Спортивный костюм            	1	2	1	2	
9.	Халат домашний               	-	-	1	1	
10.	Рейтузы шерстяные            	-	-	1	1	
11.	Трусы (плавки)               	6	1	6	1	
12.	Майка                        	4	1	2	1	
13.	Бюстгальтер                  	-		2	1	
14.	Пижама ночная (сорочка ночная)                      	3	1	4	1	
15.	Носовые платки               	4	1	4	1	
16.	Носки полушерстяные          	4	1	2	1	
17.	Носки хлопчатобумажные       	6	1	2	1	
18.	Колготки                     	-	-	2	1	
19.	Чулки                        	-	-	3	1	
20.	Головной убор зимний         	1	2	-	-	
21.	Головной убор летний         	1	2	-	-	
22.	Платок головной полушерстяной (шапка)	-	-	1	1	
23.	Платок головной хлопчатобумажный	-	-	2	1	
24.	Шарф                         	1	4	1	4	
25.	Перчатки (варежки)           	1	1	1	1	
26.	Обувь зимняя                 	1	3	1	3	
27.	Обувь летняя                 	1	2	1	2	
28.	Обувь комнатная              	1	1	1	1	
29.	Обувь резиновая	1	2	1	2	
1	2	3	4	5	6	
30.	Одеяло шерстяное             	1	3	1	3	
31.	Одеяло полушерстяное         	1	3	1	3	
32.	Подушка                      	1	3	1	3	
33.	Покрывало                    	1	3	1	3	
34.	Матрац ватный                	1	2	1	2	
35.	Пододеяльник                 	4	1	4	1	
36.	Простыня                     	4	1	4	1	
37.	Наволочка                    	5	1	5	1	
38.	Полотенце вафельное          	4	1	4	1	
39.	Полотенце банное             	2	1	2	1	
40.	Полотенце для ног            	3	1	3	1	
41.	Салфетки индивидуальные      	5	1	5	1	
42.	Пеленки (фланелевые или      
хлопчатобумажные)            	15	1	15	1	

                                                                                       Приложение № 3
                                                                                       к   областному   государственному 
                                                                                       стандарту                     социального            
                                                                                       обслуживания,   предоставляемого 
                                                                                       домами-интернатами                 для 
                                                                                       престарелых и инвалидов, а также 
                                                                                       геронтологическими центрами

 НОРМЫ
питания, предоставляемого  домами-интернатами для престарелых и инвалидов, а также геронтологическими центрами 

№
п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного клиента 	
1	2	3	
1.	Хлеб пшеничный                 	100 г/сутки 	
2.	Хлеб ржано-пшеничный           	100 г/сутки	
3.	Крупы и бобовые                	52,5 г/сутки	
4.	Макароны	20 г/сутки	
5.	Мука пшеничная                 	45 г/сутки	
6.	Сухари панировочные            	4 г/сутки	
7.	Капуста белокочанная свежая    	115 г/сутки	
8.	Картофель	250 г/сутки	
9.	Прочие овощи (лук, морковь, свекла, огурцы, помидоры,     зелень, зеленый горошек и другие)    	250 г/сутки	
10.	Томатное пюре и паста	4 г/сутки	
11.	Фрукты и ягоды, цитрусовые свежие	200 г/сутки	
12.	Соки плодово-ягодные           	60 г/сутки	
13.	Сухофрукты	10 г/сутки	
14.	Кисломолочные продукты     	200 г/сутки	
15.	Молоко        	200 г/сутки	
16.	Творог	40 г/сутки	
17.	Сметана	10 г/сутки	
18.	Сыры твердые                   	15 г/сутки	
19.	Говядина I категории           	80 г/сутки	
20.	Колбасные изделия              	25 г/сутки	
21.	Куры I категории  (полупотрошеные / потрошеные)            	57/45 г/сутки	
22.	Рыба (неразделанная)           	76 г/сутки	
23.	Яйцо	4 шт. в неделю	
24.	Масло сливочное                	20 г/сутки	
25.	Маргарин	10 г/сутки	
26.	Масло растительное             	20 г/сутки	
27.	Сахар	57 г/сутки	
28.	Повидло, джем                  	10 г/сутки	
29.	Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)  	5 г/сутки	
30.	Дрожжи прессованные            	1 г/сутки	
31.	Какао-порошок, кофейный  напиток	1,5 г/сутки	
32.	Крахмал картофельный           	2,5 г/сутки	
33.	Уксус 3%                       	2,5 г/сутки	
1	2	3	
34.	Чай черный                     	2 г/сутки	
35.	Специи	1 г/сутки	
36.	Соль	10 г/сутки	
37.	Смесь белковая композитная сухая (расчет смеси приведен на примере специализированного продукта питания, где в 100  граммах смеси содержится 40 г белка)    	24,5-49 г/сутки 	

                                                                                          УТВЕРЖДЕН
                                                                                          постановлением Администрации 
                                                                                          Смоленской области 
                                                                     от 12.03.2013   №   146

ОБЛАСТНОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ 
стационарного социального обслуживания, предоставляемого  психоневрологическими интернатами

1. Требования к объему и качеству социальных услуг, предоставляемых
интернатами психоневрологическими интернатами

            1.1. В психоневрологических интернатах оказываются следующие виды социальных услуг:
   - социально-бытовые услуги;
   - социально-медицинские услуги;
   - социально-психологические услуги;
   - социально-педагогические услуги;
   - социально-экономические услуги; 
    - социально-правовые услуги.
          1.2. Наименования социальных услуг, предоставляемых психоневрологическими интернатами, требования к объему и качеству предоставления указанных социальных услуг приведены в таблице.
                                                                                                                                 Таблица
№
п/п	Наименование социальной услуги	Требования к объему предоставления социальной услуги	Требования к качеству предоставления социальной услуги	
1	2	3	4	
Социально-бытовые услуги	
1.	Предоставление жилой площади и помещений для культурного и  бытового обслуживания

	предусматривает предоставление следующих помещений: 
- жилые комнаты площадью из расчета не менее 6 кв. метров на человека;
- библиотека;
- помещения для принятия пищи не менее 1 кв. метра на человека;
- санузел;
- душевая кабина.
Размещение клиентов осуществляется в многоместных (2 и более человек) жилых комнатах	предоставляемые помещения должны обеспечивать удобство проживания клиентов, отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям, должны быть оснащены телефонной связью и обеспечены всеми средствами коммунально-бытового благоустройства и доступны для инвалидов. Они должны быть защищены от воздействия различных факторов (повышенных температуры              воздуха, 	
1	2	3	4	
			влажности воздуха, запыленности, вибрации и т.д.), отрицательно влияющих на здоровье персонала, клиентов и на качество предоставляемых услуг.
    Размещение клиентов в жилых комнатах осуществляется с учетом их пола, физического, психического состояния, наклонностей, психологической  совместимости и возраста	
2.	Предоставление в пользование мебели 	в пользование  клиенту предоставляются 1 кровать,           1 тумбочка, 1 стул и 1 место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 клиента и индивидуальные секции (полок), обеспечивающее возможность хранения личной одежды. На комнату выделяется         1 стол 
 	предоставляемая клиентам мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим нормам и требованиям, быть удобной в пользовании, подобранной с учетом физического состояния клиентов.
Размещение мебели в помещениях должно осуществляться таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к клиентам, а также доступность для уборки и эксплуатации	
3.	Предоставление мягкого инвентаря (одежды, обуви, нательного белья и постельных принадлежностей) 	предоставляется в соответствии с перечнем мягкого инвентаря, предоставляемого психоневрологическими интернатами, согласно  приложению № 1 к настоящему областному государственному  стандарту
 	одежда, обувь, нательное белье должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам клиентов, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям.
Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния клиентов 	
4.	Приготовление и подача пищи, включая диетическое питание по медицинским 	предоставляется четырехразовое горячее питание в день в соответствии с нормами питания, предоставляемого  	питание должно быть регулярным, сбалансированным, разнообразным и 	
1	2	3	4	
	показаниям	психоневрологическими интернатами, согласно приложению № 2 к настоящему областному  государственному  стандарту	качественным, приготовлено из доброкачественных продуктов и соответствовать санитарно-гигиеническим требованиям. 
В стационарных учреждениях разрабатывается 7-дневное меню. Разрешается производить замену отдельных продуктов питания в соответствии с таблицей замены продуктов по основным пищевым веществам	
5.	Оказание помощи в написании и прочтении писем	предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю и  предусматривает:
- написание писем под диктовку;
- прочтение писем вслух;
- доставку письма на почту или в почтовый ящик. Почерк и написание писем должно быть разборчивым. При прочтении писем вслух должно быть гарантировано доведение до клиента всей заложенной в них информации.
Приобретение конверта или марок, отправка осуществляются за счет средств клиента 	при написании и прочтении писем должна быть обеспечена конфиденциальность       	
6.	Предоставление транспорта при необходимости перевозки граждан, проживающих в учреждении, для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях, если по состоянию здоровья или условиям пребывания им противопоказано пользование общественным транспортом	предоставляется при возникновении необходимости в перевозке клиента, возникающей в ходе предоставления ему социальных услуг, следующий транспорт: микроавтобус, легковой автомобиль либо другое пассажирское автотранспортное средство	должна обеспечивать безопасное передвижение клиента на транспортном средстве. Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах ГИБДД, быть технически исправным. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые осмотры	
7.	Организация ритуальных услуг (при отсутствии у умерших клиентов 	предусматривает:
- извещение родственников клиента (при их наличии) о факте его смерти; 	обеспечивает достойное   
погребение умершего      	
1	2	3	4	
	родственников или их нежелании заняться погребением)	- предоставление комплекта похоронной одежды;
- оплату специализированным организациям за предоставление услуг в пределах гарантированного перечня услуг по погребению, предусмотренного законодательством Российской Федерации         		
8.	Создание условий или содействие в отправлении религиозных обрядов	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания.
Предусматривает:
- организацию молельной комнаты (уголка);
- организацию посещения праздничных богослужений.
Для посещения богослужений предоставляются транспорт и сопровождающие	При создании условий должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние клиентов, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими 	
9.	Обеспечение сохранности вещей и ценностей, принадлежащих клиентам учреждения	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания.
Прием на хранение вещей и ценностей клиентов осуществляется  с составлением подробной описи таковых, а их хранение - в установленном порядке, в специально отведенных местах и помещениях. 
Учреждение обеспечивает сохранность  вещей и ценностей, своевременную их выдачу  в установленное внутренним распорядком время по требованию клиентов или их законных представителей	хранение должно осуществляться в условиях, исключающих порчу вещей и ценностей, их утерю, пользование ими другими лицами 	
10.	Оказание парикмахерских услуг	включает в себя стрижку и бритье. 
Стрижка предоставляется по мере необходимости, но не более  1 раза в  месяц.
Бритье предоставляется по мере необходимости, но не более 2 раз в неделю. Стрижка и бритье оказываются специалистом, прошедшим подготовку по специальности «парикмахер». 	обязана своевременно и качественно  удовлетворять потребности клиентов 	
1	2	3	4	
		Фасон стрижки определяется специалистом с учетом мобильности клиента (лежачим клиентам делается короткая стрижка) и его пожеланиями 		
Социально-медицинские услуги	
11.	Оказание или содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	предоставляется в соответствии с потребностью клиента и предусматривает:
- вызов скорой помощи (предоставляется круглосуточно в случаях угрозы жизни клиента, вызванной  острыми заболеваниями и состояниями (несчастными случаями, травмами и отравлениями), обострением хронических заболеваний;
- организацию посещения лечебно-профилактического учреждения (при возникновении проблем со здоровьем или необходимости проведения дополнительных медицинских обследований; запись на прием, сбор необходимых документов, обеспечение транспорта и сопровождающего). 
Необходимость предоставления услуги определяется сотрудником учреждения, имеющим медицинское образование	должна обеспечить полное, высококачественное своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных базовыми программами обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в государственных и муниципальных лечебно-профилактических учреждениях	
12.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание)	предоставляется в течение всего периода социального обслуживания и предусматривает следующие процедуры:
- умывание лица – не реже   2  раз в сутки;
- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов – 2 раза в сутки;
- гигиенические ванны/помывка клиентов – не реже 1 раза в неделю;
- стрижка ногтей – не реже 1 раза в неделю, на ногах – не реже 1 раза в 2 недели;
- причесывание – не реже 1 раза в день;
- смена нательного белья и элемента    постельного  белья    – 	должна полностью удовлетворять потребности  клиентов, обеспечивать их чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а для клиентов, находящихся на постельном режиме, - также быть направленной на профилактику пролежней.
Процедуры должны осуществляться с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения клиенту какого-либо вреда,    физических или моральных страданий и неудобств.
Услуга предоставляется 	
1	2	3	4	
		после   каждого   загрязнения,   но не реже 1 раза в 7 дней;
- смена  абсорбирующего белья – не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;
- обработка катетеров -  2 раза в сутки.
По мере необходимости клиентам, имеющим ограничения в движении, осуществляется помощь в таких действиях, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться, принять пищу, питье, пользоваться туалетом или судном, передвигаться по учреждению, ухаживать за зубами, пользоваться очками или слуховыми аппаратами и другое 	медицинским персоналом                           	
13.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы	предоставляется по мере необходимости и предусматривает:
- сбор необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья клиента;
- помощь в посещении клиентом врачей -    специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований;
- предоставление транспорта и сопровождение к месту проведения медико-социальной экспертизы.
В случае возникновения сложностей в ходе транспортировки клиента осуществляется приглашение экспертной комиссии и организация ее работы на базе учреждения (при условии согласия комиссии)	осуществляется своевременно и должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи органам Государственной службы медико-социальной экспертизы  в правильном определении потребностей освидетельствуемых клиентов в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограниченной жизнедеятельности, вызванными стойким расстройством функций организма. При проведении медико-социальной экспертизы непосредственно в                       учреждении эксперты                                  обеспечиваются помещением и рабочими местами для осмотра                                   	
14.	Содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера, в том числе 	предоставляется в соответствии с назначением врача, отраженном в истории болезни клиента, и стандартами  медицинской помощи и включает в себя проведение реабилитационных мероприятий (физиотерапии, массажа,      ЛФК      и       других) 	должна обеспечить выполнение оптимального для каждого инвалида набора реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера 
	
1	2	3	4	
	в соответствии с индивидуальными программами реабилитации инвалидов	с помощью приборов и оборудования.
Частота проведения:
- массажа - не более 10 сеансов по одному назначению врача, продолжительностью не менее    15 минут каждый;
- физиотерапии –  не более 10 процедур по одному назначению врача;
- ЛФК – не более 10 занятий по одному назначению врача продолжительностью не менее 20 минут каждое		
15.	Содействие в получении бесплатной зубопротезной (за исключением протезов из драгоценных металлов и других дорогостоящих материалов), протезно-ортопедической и слухопротезной помощи	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с потребностями клиента. Предусматривает: 
- сбор документов, необходимых для получения протезов;
- обращение к врачу-специалисту (протезисту);
- организацию транспорта и сопровождения клиента для поездки к изготовителю протезов на замеры и примерки;
- доставку готовых протезов от изготовителя.
Необходимость предоставления услуги определяется врачом- специалистом	предоставляется в соответствии с практическими потребностями клиента и обеспечивает получение ими необходимых протезов	
16.	Содействие в организации прохождения диспансеризации	предусматривает сбор и подготовку документов, необходимых для прохождения комиссии, углубленного осмотра (диспансеризации).
Медицинская комиссия проводится по мере необходимости.
Углубленный осмотр (диспансеризация) проводится      1 раз в год.
Прохождение диспансеризации  осуществляется в привлечением  врачей-специалистов: терапевта, невролога, хирурга, окулиста, оториноларинголога, стоматолога, гинеколога.
Диспансеризация проводится врачами-специалистами, состоящими  в штате учреждения, 	должна обеспечивать посещение клиентами всех предписанных им врачей-специалистов для углубленного и всестороннего обследования состояния здоровья	
1	2	3	4	
		так и привлеченными из учреждений здравоохранения. Объем лабораторных и инструментальных исследований определяется врачами-специалистами		
17.	Обеспечение или содействие техническими средствами ухода и реабилитации	предоставляется по мере необходимости и предусматривает:
- сбор документов, необходимых для получения технических средств ухода и реабилитации;
- обращение к поставщику технических средств ухода и реабилитации и оформление на них документов;
- доставка технических средств ухода и реабилитации клиенту.
Необходимость предоставления услуги определяется в ходе освидетельствования в бюро медико-социальной экспертизы и оформления индивидуальной программы реабилитации	призвана обеспечивать потребности клиентов в данных видах  помощи   	
18.	Организация квалифицированного медицинского консультирования	предоставляется по мере  необходимости, но не менее 4 раз в год.
Предусматривает проведение в рабочее время квалифицированной врачебной консультации клиента, включающей в себя:
- сбор жалоб и анамнеза;
- осмотр клиента; 
- анализ полученных сведений;
- оформление медицинской документации	должна обеспечивать оказание квалифицированной помощи клиентам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных медицинских проблем
	
19.	Проведение первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки	предоставляется при поступлении клиента на социальное обслуживание и предусматривает:
- сбор жалоб и анамнеза;
- осмотр клиента; 
- измерение роста и веса клиента;
- определение психического состояния клиента;
- анализ полученных сведений;
- оформление медицинской документации.
Первичный осмотр проводится врачом  в помещении приемно-карантинного отделения.
Первичная  санитарная обработка 	первичный медицинский осмотр должен определить объективное состояние здоровья клиента, его физическое и психическое состояние. 
Проведение санитарной обработки должно обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологического режима в учреждении	
1	2	3	4	
		клиента    заключается   в    мытье клиента в ванной или душе с применением моющих средств, при необходимости  - с использованием педикулицидных  препаратов, смене нательного белья и одежды		
20.	Оказание первой доврачебной помощи	предоставляется по мере необходимости и предусматривает проведение медицинских манипуляций, направленных на оказание первой доврачебной помощи  при состояниях, вызывающих угрозу здоровью клиента.
Услуга предоставляется в соответствии с требованиями стандарта медицинской помощи при наличии у учреждения лицензии на оказание доврачебной медицинской помощи	должна обеспечивать удовлетворение потребности клиентов в социально-медицинских услугах до начала систематического лечения	
21.	Наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления)	предоставляется по мере необходимости (при  возникновении у клиентов временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в лечебно-профилактическое учреждение, или при  необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья клиента) и в соответствии   с назначением врача/фельдшера. Включает в себя действия специалистов учреждения по измерению температуры тела клиента, его артериального давления и другое	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиенту	
22.	Проведение в соответствии с назначением врача/фельдшера лечебных и медицинских процедур	предоставляется по мере необходимости и в соответствии с  назначением врача/фельдшера.
Услуга предусматривает:  
- прием лекарств, закапывание капель, подкожные и внутримышечные введения лекарственных препаратов, забор материалов для проведения лабораторных исследований, оказание помощи в пользовании изделиями медицинского назначения         и        санитарно- 	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам
	
1	2	3	4	
23.	Организация оздоровительных мероприятий	гигиенического ухода предусматривает прогулки, занятия оздоровительной гимнастикой и другое. Время проведения оздоровительных мероприятий и их необходимость определяются с учетом состояния здоровья  клиента  и рекомендации врача, а также сведений, полученных от дежурного медицинского персонала. 
При организации прогулок маломобильных клиентов используются инвалидные кресла	услуга должна предоставляться с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиенту и учитывать его физическое и психическое состояние
	
24.	Организация лечебно-трудовой деятельности	предоставляется    в соответствии с рекомендациями  индивидуальной программы реабилитации и  личным желанием клиента	должна обеспечивать привлечение клиентов к посильной трудовой деятельности, совмещаемой с лечением и отдыхом, в зависимости от состояния здоровья с целью поддержать их активный образ жизни 	
25.	Проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации 	предусматривает проведение групповых и индивидуальных бесед. Групповые беседы проводятся 1 раз в месяц, а индивидуальные – при необходимости	направлена на активизацию деятельности клиента в области улучшения своего здоровья, осуществления санитарно-гигиенических процедур, профилактику заболеваний, формирование навыков здорового образа жизни	
26.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	предоставляется  в соответствии с заключением врачей. Услуга предусматривает  все действия специалистов (провизоров, фармацевтов, других специалистов) по организации закупки, получения, хранения в установленном порядке и выдаче   клиентам необходимых лекарственных средств и изделий медицинского назначения	должна своевременно и в полном объеме удовлетворять потребности и интересы клиентов в обеспечении лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения	
27.	Содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические учреждения	предоставляется по мере необходимости строго по медицинским показаниям и предусматривает предоставление транспортного средства для госпитализации клиента, сопровождение его в лечебно-профилактическое      учреждение 	должна обеспечивать своевременную госпитализацию клиента в лечебно-профилактическое учреждение      без ущерба для состояния его здоровья.                           
Не допускается задержка в предоставлении           услуги, 	
1	2	3	4	
		либо вызов скорой медицинской помощи. При плановой госпитализация услуга включает в себя запись на госпитализацию, сбор необходимых документов, организацию обеспечения транспортом и сопровождающим	вызывающая ухудшение состояния здоровья клиентов	
Социально-психологические услуги	
28.	Посещение клиентов в случаях их госпитализации в учреждениях здравоохранения	предоставляется не менее 1 раза за период госпитализации клиента. Услуга предоставляется при госпитализации на срок более 7 дней и в учреждениях здравоохранения, расположенных в пределах района проживания. Посещение клиентов в учреждениях здравоохранения, расположенных за пределами района проживания, осуществляется при наличии возможности
	призвана  обеспечивать действенную психологическую          
поддержку, веру в собственные силы, поднятие жизненного тонуса

	
29.	Социально-психологическое и психологическое консультирование	предоставляется по мере необходимости и предусматривает получение информации от клиента  о его проблемах, обсуждение с ним этих проблем для раскрытия и мобилизации клиентом внутренних ресурсов и последующего решения социально-психологических проблем 
	должна оказать помощь клиенту в раскрытии и мобилизации внутренних ресурсов и решении  социально-психологических проблем
	
Социально-педагогические услуги	
30.	Организация досуга 	предусматривает организацию и проведение праздников, юбилеев и других культурных мероприятий 	способствует повышению интеллектуального уровня, расширению            кругозора клиентов, укреплению здоровья, социокультурному развитию
 	
Социально-экономические услуги	
31.	Содействие гражданам, проживающим в стационарных учреждениях всех категорий и групп, в получении полагающихся льгот, пособий,   компенсаций 	предоставляется по мере
необходимости и предусматривает 
содействие клиенту в       сборе        необходимых документов и доставку их в организации, осуществляющие социальные выплаты,                сопровождение 	должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих клиентов, и удовлетворять их запросы и потребности 	
1	2	3	4	
	и других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации	клиентов в указанные организации и обратно.
В случае необходимости производятся сбор документов для назначения полагающихся льгот, пособий, компенсаций и представление их в соответствующие учреждения		
32.	Обеспечение клиентов при           выписке      из стационарных учреждений     одеждой,
обувью по утвержденным нормативам	предоставляется  по утвержденным нормативам в зависимости от сезона	предоставляемые одежда и обувь должны соответствовать росту и размерам клиентов	
Социально-правовые услуги	
33.	Консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание в государственной и негосударственной системе социальных служб и защиту своих интересов	предоставляется по мере
необходимости и в связи с потребностью клиента 	должна в полном объеме отвечать потребностям клиента и давать ему полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений	
34.	Помощь в оформлении документов	предоставляется при возникновении потребности у клиента и предусматривает: 
- разъяснение содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения;
- изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение фирменных бланков;
- написание сопроводительных писем 	должна способствовать своевременному и объективному решению стоящих перед клиентом проблем	
35.	Оказание помощи в вопросах, связанных с пенсионным обеспечением	предоставляется по мере
необходимости и предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации, направление необходимых  запросов в соответствующие организации, сопровождение граждан в указанные организации
	должна обеспечить разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем, определить предполагаемые пути их решения и осуществление практических мер	
1	2	3	4	
36.	Оказание юридической помощи и содействия в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента.
Предусматривает:
- разъяснение сути и состояния интересующих клиента проблем; - определение предполагаемых путей их решения проблем;
- осуществление
практических мер (содействие в подготовке     и    направлении    в соответствующие инстанции необходимых документов, личное обращение в указанные инстанции, если в этом возникает необходимость, контроль за прохождением документов и т.д.) 	должна оказать помощь в  своевременном и объективном решении проблем клиента	
37.	Содействие в получении бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством, а также обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента	должна гарантировать клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь для принятия объективного решения по его вопросу	
38.	Содействие в сохранении занимаемых ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента поступления в стационарное учреждение социального обслуживания	предоставляется по мере
необходимости и в соответствии с потребностью клиента.
Предусматривает внесение платежей за содержание имущества клиента за счет средств клиента, правовую защиту клиента от возможной потери вследствие различных обстоятельств законно принадлежащей или положенной ему жилой площади 	должна обеспечивать защиту клиента от возможной потери (вследствие различных обстоятельств) законно принадлежащей или положенной ему жилой площади, а также недопущение ущемления его законного права на жилище	
39.	Содействие в получении страхового медицинского полиса	предоставляется в случае отсутствия у клиента медицинского полиса или истечения срока его действия	услуга обеспечивает своевременность предоставления в соответствующую организацию необходимых документов	
40.	Консультирование по социально-правовым 	предоставляется по мере необходимости  и  в соответствии            	услуга призвана давать клиентам                      полное 	
1	2	3	4	
	вопросам	с потребностью клиента.  Предусматривает дачу разъяснений клиенту по вопросам, касающимся  гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства, а также охраны их прав, свобод и законных интересов,  обеспечение клиентов  иформационно-методическими   материалами  по указанным вопросам. Продолжительность консультирования клиента не должна превышать 30 минут          	представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах	

2. Порядок и условия предоставления социальных услуг
             психоневрологическими интернатами

2.1. Социальное обслуживание в психоневрологических интернатах  предоставляется гражданам пожилого возраста (женщинам старше 55 лет, мужчинам старше 60 лет) и инвалидам I и II групп (старше 18 лет), страдающим психическими хроническими заболеваниями, нуждающимся в постоянном постороннем уходе и обеспечении (далее – граждане пожилого возраста и инвалиды).
2.2. Психоневрологические интернаты обеспечивают предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в условиях круглосуточного пребывания в отделениях общего типа и милосердия.
2.3. Социальные услуги предоставляются психоневрологическими интернатами  в соответствии с Порядком направления граждан пожилого возраста, инвалидов и лиц без определенного места жительства и занятий на социальное обслуживание в областные государственные стационарные учреждения социального обслуживания, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 14.08.2012 № 547, и Положением о порядке предоставления социальных услуг бесплатно и за плату в областной государственной системе социальных служб, утвержденным постановлением Администрации Смоленской области от 22.12.2010 № 804.

                                                                                       

                                                                                       Приложение № 1
                                                                                       к  областному  государственному 
                                                                                       стандарту                  социального            
                                                                                       обслуживания,   предоставляемого 
                                                                                       психоневрологическими    
                                                                                        интернатами

ПЕРЕЧЕНЬ
мягкого инвентаря, предоставляемого психоневрологическими интернатами

№ 
п/п	    Наименование мягкого     
          инвентаря          	Для мужчин	Для женщин	
		количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	количество
  (штук)	срок  
 службы 
 (лет)	
1	2	3	4	5	6	
1.	Пальто зимнее                	1	4	1	4	
2.	Пальто демисезонное (плащ, куртка)                     	1	4	1	4	
3.	Костюм полушерстяной         	1	3	-	-	
4.	Сорочка (верхняя рубашка)    	3	1	-	-	
5.	Брюки полушерстяные          	1	2	-	-	
6.	Ремень брючный               	1	6	-	-	
7.	Брюки (хлопчатобумажная или  
джинсовая ткань)             	1	2	1	2	
8.	Джемпер (свитер, кофта)      	1	3	1	3	
9.	Спортивный костюм            	1	2	1	3	
10.	Платье полушерстяное (или    
брюки полушерстяные)         	-	-	1	3	
11.	Платье или юбка с блузкой    	-	-	3	2	
12.	Халат домашний               	-	-	1	2	
13.	Рейтузы шерстяные            	-	-	1	2	
14.	Трусы (плавки)               	4	1	4	1	
15.	Майка                        	3	1	2	1	
16.	Бюстгальтер                  			3	1	
17.	Пижама (сорочка) ночная      	2	1	2	1	
18.	Носовые платки               	4	1	4	1	
19.	Носки полушерстяные          	3	1	1	1	
20.	Носки хлопчатобумажные       	5	1	1	1	
21.	Колготки                     	-	-	3	1	
22.	Чулки                        	-	-	3	1	
23.	Головной убор зимний         	1	2	-	-	
24.	Головной убор летний         	1	2	-	-	
25.	Платок головной полушерстяной (шапка)	-	-	1	1	
26.	Платок головной хлопчатобумажный	-	-	2	1	
27.	Шарф                         	1	4	1	4	
28.	Перчатки (варежки)           	1	1	1	1	
29.	Обувь зимняя                 	1	3	1	3	
30.	Обувь летняя                 	1	2	1	2	
1	2	3	4	5	6	
31.	Кроссовки           	1	2	1	2	
32.	Обувь комнатная              	1	1	1	1	
33.	Обувь резиновая	1	2	1	2	
34.	Одеяло шерстяное (ватное)            	1	5	1	5	
35.	Одеяло полушерстяное         	1	5	1	5	
36.	Подушка                      	1	5	1	5	
37.	Покрывало                    	1	5	1	5	
38.	Матрац ватный                	1	4	1	4	
39.	Пододеяльник                 	4	1	3	1	
40.	Простыня                     	3	1	3	1	
41.	Наволочка                    	4	1	4	1	
42.	Полотенце вафельное          	3	1	3	1	
43.	Полотенце банное             	1	1	1	1	
44.	Полотенце для ног            	2	1	2	1	
45.	Пеленки (фланелевые или      
хлопчатобумажные)            	7	1	7	1	

                                                                                       Приложение № 2
                                                                                       к  областному  государственному 
                                                                                       стандарту                  социального            
                                                                                       обслуживания,   предоставляемого 
                                                                                       психоневрологическими    
                                                                                       интернатами

 НОРМЫ
питания, предоставляемого психоневрологическими интернатами 

№
п/п	Наименование продуктов	Нормы на одного клиента 	
1	2	3	
1.	Хлеб пшеничный                 	200 г/сутки	
2.	Хлеб ржано-пшеничный           	150 г/сутки	
3.	Крупы и бобовые                	49,6 г/сутки	
4.	Макароны	25 г/сутки	
5.	Мука пшеничная                 	45 г/сутки	
6.	Сухари панировочные            	6 г/сутки	
7.	Капуста белокочанная свежая    	150 г/сутки	
8.	Картофель	400 г/сутки	
9.	Прочие овощи (лук, морковь,   свекла, огурцы, помидоры,     зелень, зеленый горошек и    другие)    	270 г/сутки	
10.	Томатное пюре и паста	4 г/сутки	
11.	Фрукты и ягоды, цитрусовые свежие	100 г/сутки	
12.	Соки плодово-ягодные           	60 г/сутки	
13.	Сухофрукты	16 г/сутки	
14.	Кисломолочные продукты     	200 г/сутки	
15.	Молоко        	200 г/сутки	
16.	Творог	50 г/сутки	
17.	Сметана	15 г/сутки	
18.	Сыры твердые                   	10 г/сутки	
19.	Говядина I категории           	100 г/сутки	
20.	Колбасные изделия              	25 г/сутки	
21.	Куры I категории  (полупотрошеные / потрошеные)            	50/40 г/сутки	
22.	Рыба (неразделанная)           	85 г/сутки	
23.	Яйцо	4 шт. в неделю	
24.	Масло сливочное                	20 г/сутки	
25.	Маргарин	10 г/сутки	
26.	Масло растительное             	20 г/сутки	
27.	Сахар	57 г/сутки	
28.	Повидло, джем                  	10 г/сутки	
29.	Кондитерские изделия (печенье, пряники и другие)  	5 г/сутки	
30.	Дрожжи прессованные            	1 г/сутки	
31.	Какао-порошок, кофейный  напиток	2 г/сутки	
32.	Крахмал картофельный           	3 г/сутки	
33.	Уксус 3%                       	2 г/сутки	
34.	Чай черный                     	2 г/сутки	
35.	Специи	1 г/сутки	
36.	Соль	10 г/сутки	
1	2	3	
37.	Смесь белковая композитная сухая (расчет смеси приведен на примере специализированного продукта питания, где в 100  г смеси содержится 40 г белка)    	28,5-57 г/сутки